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Condiciones Generales

La solicitud de los pedidos mediante el formulario de compra o mediante pedido telefónico o vía Email, implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información es a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

- Protección de Datos

En PriModas nos preocupamos por la confidencialidad de sus datos y la seguridad de los mismos. Nuestra preocupación va más allá del cumplimiento de la normativa vigente. Por ello, le garantizamos que todos los datos que nos facilite serán tratados con máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como cualquier acceso no autorizado por parte de terceros.

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que todos los datos personales que nos ha proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial por cualquier medio, se incluirán en un fichero y serán tratados con la máxima confidencialidad, con la finalidad de gestionar sus peticiones, sus pedidos y su cobro, y asimismo para remitirle, por cualquier medio, automatizado o no (correo, SMS, MMS, WhatsApp, fax, Internet, teléfono) informaciones y ofertas comerciales de nuestros productos. Igualmente le informamos del registro automatizado de cualesquiera comunicaciones que mantenga con nosotros, con la finalidad de mantener la relación comercial con Ud.

En el caso que no desee recibir publicidad e información de productos o servicios nuestros, utilice el link para darse de baja, que encontrará en los e-mails promocionales que le enviamos.

- Pagos Seguros

Al realizar un pago con una tarjeta Débito/Crédito o a través de PayPal, tu pago se realizará en la propia pasarela del banco o de paypal (Con la garantía segura de dichas entidades), por lo tanto y para tu seguridad y para nuestra tranquilidad nosotros no tenemos acceso a tus datos bancarios, ni a los datos de tu cuenta PayPal.

Al realizar un pago a través de transferencia o ingreso bancario, (con la garantía del intermediario bancario) esta forma de pago tambíen es extremadamente segura, pues tu dinero pasará directamente desde tus manos o tu cuenta bancaria a las nuestras.

Tus datos bancarios y personales son protegidos mediante protocolos SSL antes de ser enviados a través de Internet, por lo que no pueden ser sustraídos o interceptados.

Después de recibir y procesar el pedido, tus datos bancarios no quedan registrados en ninguna parte de nuestro sitio web. Tus datos personales tales como el nombre, tu email y tu dirección permanecerán protegidos en nuestra base de datos, y quedan a tu disposición para que puedas consultarlos, modificarlos o eliminarlos si lo deseas, tal y como estipula la Ley.

- Formas de Pago:

PriModas pone a tu disposición varias forma de realizar tus pagos, todos ellos extremadamente seguros y transparentes.

Cuando te encuentres en al página de compra, podrás elegir entre los siguientes métodos de pago:

1. Pago a través de tarjeta Débito o Crédito:

El servicio de pago con tarjeta débito o crédito es una forma extremadamente segura de hacer transacciones bancarias, el pago se realizará en la propia pasarela de la entidad bancaria con la total garantía de Pago seguro y confidencialidad de datos.

En caso de dovoluciones, el reintegro se hará en la misma tarjeta con la que haz realizado el pago sin ningún cargo adicional.

2. Pago a través de PayPal: (No necesitas tener una cuenta en PayPal)

Utilizamos esta forma de pago porque es una forma extremadamente segura de hacer transacciones bancarias. 

Te sentirás seguro(a) pagando de esta forma, pues es el propio PayPal el que responderá por ambos: Paypal garantiza que tu recibirás tu pedido con los artículos solicitados y nosotros recibiremos tu pago. Además no tiene costes adicionales.

En caso de devoluciones, el reintegro se hará en la misma cuenta de PayPal, sin ningún costo adicional.

Si no has usuado PayPal todavía, puedes pagar tus compras ahora mismo con tu tarjeta debito o crédito sin abrir una cuenta PayPal, o si lo prefieres, puedes crear una cuenta PayPal en el mismo momento en que realices el pago.

3. Pago contrareembolso o pago en efectivo (únicamente para España):

El servicio de pago contrareembolso es una forma extremedamente segura de realizar compras por internet, tu pagas en el mometo de recibir tu pedido. Esta forma de pago tiene un incremento fijo de 1,75€ + 3% del importe del pedido. (Es un recargo que cobra el transportista por recibir el dinero).

En caso de dovoluciones, para el reintegro se te solicitará una cuenta bancaria para ingresar el importe de la devolución, sin ningún coste adicional.

4. Transferencia Bancaria:

Puedes realizar tu pago por transferencia bancaria en la misma página de nuestra tienda, sin necesidad de entrar a tu banca virtual para realizar el pago. Si escoges esta forma de pago automáticamente serás redirigido a una pasarela de pago 100% segura donde podrás escoger tu banco y realizar el pago con la garantía que te da tu banco.

En caso de devoluciones, el reintegro se hará en la misma cuenta conque haz realizado el pago sin ningún coste adicional.

5. Ingreso Bancario: 

Si deseas hacernos llegar el importe de tu pedido directamente a nuestra cuenta bancaria, selecciona esta forma de pago.

Esta forma de pago tambíen es extremadamente segura, pues tu dinero pasará directamente desde tus manos a las nuestras, con la garantía del intermediario bancario.

En caso de devoluciones, el reintegro se hará en la misma cuenta con que haz realizado el pago sin ningún coste adicional.

Es MUY IMPORTANTE, que indiques el número de tu pedido en el concepto de la transferencia o ingreso, así nosotros identificaremos inmediatamente tu ingreso con tu pedido y podremos mandarte tus compras más rápidamente. 

Sigue las instrucciones de la aplicación y finalizarás tu pedido rápidamente y sin ninguna complicación.

- Formas y plazos de entrega

Todos los pedidos se entregan en PAQUETE CERTIFICADO, así que no hay problemas de pérdidas o extravíos.

1. CORREOS. En tu domicilio (Tu pedido entre 5 y 7 días aproximadamente). Por tan solo 3,99€.

correos

Lugar de Entrega: En tu domicilio o en el sitio que tu elijas. Recibirás tu pedido entre el 5 y 7 días, excluyendo fines de semana y festivos.

En caso de no hallarte en tu domicilio, lo intentarán al día siguiente y si no estuvieras te dejarán un comunicado y deberás reclamar el pedido en la oficina de correos más cercana a tu domicilio.

Te enviarán un SMS / Email cuando tu pedido te lo vayan a entregar.

Coste de Envío: 3,99€. Totalmente GRATIS con pedidos a partir de 79€.

Disponibilidad: Para España, incluyendo las Islas, Ceuta y Melilla.

 

2. CORREOS. Recoger en oficina de correos (Tu pedido entre el 5 y 7 días aproximadamente). Por tan solo 3,99€.

correos

Lugar de Entrega: Si lo que buscas es discreción puedes recoger tu pedido en la oficina de correos más próxima a tu domicilio o en la oficina de correos que elijas. Recibirás tu pedido entre el 5 y 7 días, excluyendo fines de semana y festivos.

Te envíarán un SMS / email a tu móvil cuando tu pedido esté disponible en la oficina de correos elegida para que pases a recogerlo.

Coste de Envío: 3,99€. TOTALMENTE GRATIS con pedidos a partir de 79€.

Disponibilidad: Para España, incluyendo las Islas, Ceuta y Melilla.

 

3. PEDIDOS EN 72 horas:  (Únicamente para España)

Si tienes prisa o no puedes esperar 7 días para que llegue tu pedido, te recomendamos las prendas de la categoría OFERTAS 24h , estas prendas las entregamos en un plazo máximo de 72 horas laborales y tienen descuentos de hasta -65%. 

Lugar de Entrega: En tu domicilio o en el sititio que tu elijas. Recibirás tu tu pedido en un plazo máximo de 72 horas, excluyendo fines de semana y festivos. 

En caso de no hallarte en tu domicilio, lo intentarán al día siguiente y si no estuvierais te dejarán un comunicado y debereis reclamar el pedido en la oficina de correos más cercana a tu domicilio.

Te enviarán un SMS / Email cuando tu pedido te lo vayan a entregar.

Coste de Envío: 3,99€. Totalmente GRATIS con pedidos a partir de 79€.

4. ENVIOS A TODA EUROPA: (Tu pedido en 10-15 días aproximadamente). Por 9,99€

SHIPPING BY COURIER.   TNT - UPS - CHRONOEXPRESS.

envios EUROPA

Shipping by agency operating at the destination.

Reception at 10-15 days from receipt of payment for the order.

If your order has not arrived within this time consult us to manage it.

FREE shipping over 149€

5. ENVIOS A SUR AMERICA, CENTRO AMERICA Y NORTE AMERICA. 
En tu domicilio (Tu pedido entre 15 y 20 días aproximadamente). Por US$19,99

correos

Lugar de Entrega: En tu domicilio o en el sitio que tu elijas. Recibirás tu pedido entre el 15 y 20 días, excluyendo fines de semana y festivos.

En caso de no hallarte en el lugar de entrega, te dejarán un comunicado y deberás reclamar el pedido en la oficina del transportista que te indiquen.

Coste de Envío: US$19,99. Totalmente GRATIS con pedidos a partir de US$300

Disponibilidad: Para Sur América, Centro América y Norte América

OBSERVACIONES A TENER EN CUENTA:

  • - Una vez que hemos validado tu pedido,  te enviaremos un Email confirmándote la recepción y los detalles de tu pedido. Por ello es importante que nos indiques un Email operativo y que consultes habitualmente.

  • - Los pedidos realizados después de las 17:00 horas se gestionarán al día siguiente.

  • - Los pedidos cuyas prendas tienen plazos de entrega diferentes, se entregará en el plazo de entrega superior.

- Devoluciones 

En PriModas, si algo no te queda bueno o no te convence, puedes cambiarlo por otra talla o prenda diferente, para ello una vez recibamos la devolución te enviaremos un ticket o vale por el importe de la devolución y que podrás utilizar cuando quieras en nuestra tienda online.

Para realizar una devolución ten en cuenta lo siguiente:

  1. - Contáctanos por Email o por teléfono, informándonos sobre tu devolución en las 48 horas siguientes a la entrega de tu pedido. Te enviaremos un Email confirmándote la aceptación de tu devolución y las indicaciones para realizar la devolución.

  2. - Las devoluciones deben ser entregadas, dentro de los 7 días posteriores en que hayas recibido tu pedido.

  3. - Por razones obvias de higiene y poder garantizar un óptimo servicio a todos nuestros clientes y siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, en ninguno de los caso se aceptará devoluciones de ropa intima tales como picardias, conjuntos sexys, batas, corsets, bodys, medias, braguitas, prendas fetish, disfraces, bañadores, bikinis.

  4. - No se aceptan devoluciones de los artículos que tengan cualquier señal de uso o manipulación.

  5. - Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original y en perfecto estado. 

  6. - Si la devolución pertenece a un conjunto o lote, se debe devolver íntegramente. No se aceptará la devolución parcial de un conjunto o lote de artículos.

  7. En cualquier caso, el coste de la devolución corresponderá a cargo del cliente.

  8. PriModas se reserva el derecho a admitir la devolución, una vez examinada la/s prenda/s. Si ésta no se admite, se devolverá de nuevo al cliente con portes debidos.

- Como Comprar

En PriModas Tienes 3 formas de realizar tus pedidos:

1. Comprar haciendo el pedido en nuestra web:

A cualquier hora del día (24 horas), todos los días de la semana, sigue estos pasos para realizar tus pedidos:

  • - Accede al menú principal, donde podrás navegar tranquilamente por toda nuestra colección clasificada por estilos o tipos de prendas, o, utiliza el buscador, que encontrarás en la parte superior de nuestra web: escribes el tipo de producto que buscas (por ejemplo: corsets, conjuntos, bikinis, etc), o bien la referencia del artículo si la sabes.

  • - Luego haz clic sobre la imagen o descripción del producto. Irás a la vista en detalle. Selecciona la talla y/o color si lo tuviera, Pulsa en añadir a la cesta. En la parte superior derecha podrás ver la cesta con los articulos que haz añadido.

  • - Añade a la cesta tantos articulos como desees. Cuando hayas elegido todo lo que deseas, ve a la cesta y pulsa "Pagar", serás dirigido a los datos de la cuenta.

  • - Si ya tienes una cuenta con nosotros escribe tu email y la contraseña de tu cuenta, o si no tienes una cuenta con nosotros crea tu cuenta para hacer tus compra en un solo clic.

  • - Elige la forma de entrega y la forma de pago que prefieras.

  • - Si escoges como forma de pago tarjeta débito o crédito o paypal serás redirigido a la pasarela de pago de dichas entidades para compleetar tu transacción totalmente segura. Sigue las instrucciones que se te van indicando.

    - Si escoges ingreso bancario o transferencia bancaria sigue las indicaciones hasta terminar tu pedido. Luego haz la transferencia o ingreso con los datos indicados. Se te enviará un email confirmandote tu pedido.

2. Comprar haciendo el pedido por Email:

A cualquier hora del día (24 horas), todos los días de la semana, sigue estos pasos para realizar tus pedidos:

Envíanos un email a info@primodas.com

Escríbenos la referencial del producto, la talla, el color (si lo tuviera) y la forma como quieres realizar tu pago: (tarjeta debito o crédito, PayPal, transferencia bancaria o ingreso bancario o contrarembolso (solo para españa).

A la mayor brevedad posible te enviaremos un email con los datos para que puedas realizar tu pago.

3. Comprar haciendo el pedido por teléfono:

Llámanos a nuestro Teléfono Fijo: (0034) 966 597 721, Teléfono Móvil: (0034) 692 907 117 te pediremos la referencia de las prendas, talla, los datos de envío y la forma de pago.

HORARIO :

De lunes a viernes: de 9:00 a 20:00

Sábados: de 9:00 a 14:00

OBSERVACIÓN: Debido a la gran cantidad de llamadas que recibimos a diario es posible que en el momento en que llames no podamos responder a tu llamada, pero a la mayor brevedad posible te devolveremos la llamada.